Philosophie du service

Philosophie du service : un partenariat conçu pour l'excellence

Chez Anhui Sayruo New Materials, nous transcendons les relations conventionnelles avec les fournisseurs en intégrant innovation collaborative, responsabilité proactive, et valeur du cycle de vie dans chaque engagement client. Notre philosophie de service repose sur trois piliers :

1. Partenariat axé sur la précision

• Co-création technique:
  Des équipes de R&D dédiées collaborent à l'optimisation des matériaux, aux formulations personnalisées (couleur, texture, spécifications dimensionnelles) et à l'adaptation de la conformité à votre marché régional.

• Agilité OEM/ODM:
  Prototypage rapide (<(15 jours) et des MOQ flexibles pour accélérer la commercialisation des produits.

2. Responsabilité sans compromis

• Garantie d'intégrité de 10 à 25 ans:
  Au-delà de la paperasse, nous déployons des diagnostics sur site, une traçabilité des lots via des codes QR activés par la blockchain et des protocoles de remplacement avec une réponse ≤ 72 heures.

• Transparence de bout en bout:
  Mises à jour de production en temps réel, y compris les rapports de contrôle qualité, le suivi logistique et la documentation douanière.

3. Écosystème mondial d'habilitation

• Ingénierie logistique:
  Tirer parti de la proximité Ports de Shanghai/Wuhu pour garantir une livraison FOB à temps avec une utilisation optimale des conteneurs.

• Conformité et protection:
  Vérification avant expédition des certifications CE/EN 15534, REACH, CARB et SCS pour éviter les retards de dédouanement.

Opérationnalisé par:
✅ Responsables de comptes clés dédiés
✅ Assistance multilingue 24h/24 et 7j/7 (anglais, espagnol, arabe)
✅ Audits techniques post-installation
✅ Intégration du feedback en boucle fermée dans la R&D